D.U.K.

1. Kiek žmonių dirba jūsų įmonėje?

Per pastaruosius metus įmonė stipriai plėtėsi, šiuo metu įmonėje dirba 67 darbuotojai.

2. Kokiuose miestuose yra filialai?

Įmonės filialai yra išsidėstę Kaune, Klaipėdoje bei Šiauliuose. Taip pat turime atstovus Marijampolėje, Šiauliuose bei Šilalėje.

3. Kaip vyksta susipažinimas su programomis?

Susipažinimui su programomis esame paruošę trumpus vartotojo vadovus, siūlome mūsų darbuotojų konsultacijas bei apmokymus kliento darbo vietoje.

4. Ar konsultuojate, kaip naudotis programa?

Taip. Šiuos ir kitus Jums iškilusios klausimus galima registruoti modernioje klientų aptarnavimo sistemoje internete E-CRM, bei kreiptis telefonu ar el. paštu. Konsultacijos taip pat gali būti teikiamos atvykus pas klientą.

5. Koks yra reagavimo laikas? 

Reagavimo į klientų užklausas, jų nagrinėjimo ir situacijos analizės pateikimo laikas apibrėžtas sutartyse, pavyzdžiui, kliento, turinčio I plano programos priežiūros sutartį, užklausų reagavimo laikas yra ne vėliau kaip per 16 darbo val. nuo užklausimo užfiksavimo.

Programos galimybės yra didelės, klientas gali rinktis iš plataus funkcijų sąrašo, pradedant buhalterijos tvarkymo ir baigiant verslo valdymo funkcijomis. Iš pastarųjų pažymėtinos prekių judėjimo analizė, skolų bei skolininkų apskaita, kainininkai bei nuolaidų sistemos, automatizuotas užsakymų valdymas, gamybos valdymas ir kt.

7. Ar programų struktūra yra modulinė?

Taip, struktūra yra modulinė, programų moduliai ir funkcijos parenkami pagal kliento poreikius ir pageidavimus.

8. Koks yra ryšys su kitų įmonių programomis?

Mūsų programos kuriamos specialiu interfeisu taip, kad programavimo darbų pagalba jos turėtų kuo patogesnį ryšį su kitomis išorinėmis programomis, pvz.: Skaita CRM turi ryšį su MS Outlook.

9. Ar keičiantis apskaitos reikalavimams, lygiagrečiai yra tobulinama ir programa?

Taip, programuotojai nuolatos tobulina ir pritaiko programos modulius prie besikeičiančių apskaitos reikalavimų.

10. Kaip galima sužinoti produktų kainas?

Verslo valdymo sistemų konsultantai, kliento patalpose išsiaiškins jūsų poreikius ir pasiūlys optimaliausią kainos ir kokybės santykį.